Скасування та повернення коштів

Редакція від 09.10.2026. Частина публічної оферти.

Пробний період

Перші 10 днів користування безкоштовні з можливостями тарифу Basic, оплата й картка не потрібні. Тому ви можете оцінити Сервіс до першої оплати. Якщо він не підійшов, нічого робити не треба: платні можливості не вмикаються, доки ви не оформите підписку. Для тарифу Pro пробного періоду немає, його можливості відкриваються після оплати.

Як скасувати підписку

1. Відкрийте бота й надішліть команду /subscription, натисніть «Скасувати підписку». Або напишіть нам на пошту чи в Telegram, і ми скасуємо її самі.
2. Після скасування наступні списання не відбуваються. Ви користуєтесь оплаченими можливостями до кінця вже оплаченого місяця.
3. Підписку можна оформити знову будь-коли.

Повернення коштів

1. Оплата за місяць користування Сервісом не повертається, незалежно від того, скільки ви користувалися Сервісом протягом цього місяця.
2. Ми повертаємо кошти, якщо вас списано помилково: подвійне списання, списання після скасування підписки або списання не тієї суми. Напишіть нам, вказавши дату й суму. Ми перевіримо платіж у банку й повернемо кошти на ту саму картку протягом 10 робочих днів після підтвердження. Строк зарахування залежить від банку.
3. Цей порядок не обмежує прав, які вам надає законодавство України.

Контакти